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Il soggiorno
Condizioni e
cancellazioni.
Le condizioni essenziali che regolano richieste, conferme, pagamenti, modifiche e cancellazioni del soggiorno.
Richiesta e conferma
La finestra dell’amoR è gestita privatamente da Chiara Ruffino. L’invio di una richiesta dal sito non costituisce ancora una prenotazione. Date, numero di ospiti, prezzo totale e condizioni vengono verificati prima della conferma.
La prenotazione diventa vincolante quando l’ospite riceve una conferma scritta e completa l’eventuale pagamento o caparra richiesti entro il termine indicato. La persona che prenota deve essere maggiorenne e risponde della correttezza dei dati forniti e del rispetto delle regole da parte di tutti gli ospiti.
Due tariffe, una scelta chiara
Tariffa rimborsabile
È la tariffa ordinaria e consente la cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima del check-in. Per una cancellazione comunicata nei 7 giorni precedenti il check-in può essere riconosciuto un rimborso parziale: l’importo o il criterio applicabile viene mostrato nel riepilogo prima della conferma.
Tariffa non rimborsabile
Prevede uno sconto del 10% rispetto alla tariffa rimborsabile applicabile allo stesso soggiorno. Se la cancellazione è comunicata entro 24 ore dalla conferma della prenotazione, rimborsiamo quanto pagato al netto delle commissioni di pagamento trattenute dal circuito della carta, che non ci vengono restituite; trascorso tale termine la tariffa non è rimborsabile. Il contributo di soggiorno pagato online viene sempre restituito se il soggiorno non avviene.
La tariffa scelta e le relative condizioni sono sempre riportate nel riepilogo inviato prima del pagamento e nella conferma della prenotazione.
Cancellazioni e modifiche
La cancellazione o la richiesta di modifica può essere inviata dal link personale presente nell’email di conferma oppure, in alternativa, per iscritto a chiararuffino@fateveloci.it. Fa fede la data e l’ora di ricezione della richiesta. La modifica di date, durata o numero di ospiti è soggetta a disponibilità e può comportare un nuovo prezzo; diventa effettiva solo dopo la nostra conferma scritta.
In caso di mancata presentazione o partenza anticipata non è previsto rimborso, salvo quanto indicato nella conferma o quanto inderogabilmente previsto dalla legge. Per gli alloggi prenotati per date specifiche non si applica il diritto di recesso di 14 giorni, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera n) del Codice del consumo.
Se la struttura fosse costretta ad annullare il soggiorno, le somme ricevute per la prenotazione verranno restituite, ferme restando le ulteriori tutele previste dalla legge.
Prezzi e pagamenti
Il riepilogo indica tariffa del soggiorno, pulizia ed eventuali altri costi. Il contributo di soggiorno di Roma, quando dovuto e se non già incluso, viene indicato separatamente. Con la prenotazione istantanea il pagamento avviene subito e conferma il soggiorno. Con la prenotazione su richiesta l’importo viene soltanto pre-autorizzato sulla carta e addebitato solo se la richiesta viene accettata entro il termine indicato; in caso contrario l’autorizzazione viene annullata senza costi.
Transfer privato. Quando è offerto, l’ospite può aggiungere in prenotazione un transfer dal punto di arrivo (aeroporto o stazione) alla casa, al prezzo indicato nel riepilogo. Il riepilogo precisa anche se il transfer si paga online insieme al soggiorno o direttamente all’autista e, se pagato online, se segue le condizioni di cancellazione della tariffa scelta oppure è rimborsabile fino a un numero di giorni prima dell’arrivo. I dati del volo o del treno possono essere completati in seguito dal link personale; ritardi importanti vanno comunicati il prima possibile.
Quando sarà attivato il pagamento online, l’operazione verrà gestita da un prestatore di pagamento esterno e il sito non conserverà i dati completi della carta. Eventuali tempi tecnici di riaccredito dipendono anche dal circuito di pagamento utilizzato.
Soggiorno e responsabilità
L’ospite si impegna a rispettare le regole della casa, l’immobile, gli arredi e la quiete del vicinato. Danni, utilizzi non autorizzati o violazioni gravi possono comportare l’interruzione del soggiorno e la richiesta di rimborso dei costi sostenuti.
Le immagini e le descrizioni rappresentano l’alloggio con la massima accuratezza possibile. Eventuali esigenze essenziali devono essere comunicate prima della conferma.
Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026.